Nằm tại vị trí thuận tiện ở Hà Nội, San Grand Hotel & Spa cung cấp các phòng có điều hòa, phòng chờ chung, Wi-Fi miễn phí và nhà hàng. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ. Khách có thể sử dụng quầy bar.

Tại khách sạn, các phòng được thiết kế có bàn làm việc, TV màn hình phẳng, phòng tắm riêng, ga trải giường và khăn tắm. Các phòng đều có két an toàn, trong đó một số phòng có sân hiên và một số khác cũng nhìn ra thành phố. Các căn đều có tủ quần áo và ấm đun nước để khách sử dụng.

Khách tại San Grand Hotel & Spa có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn buffet hoặc kiểu lục địa.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Nhà hát múa rối Thăng Long, Hồ Hoàn Kiếm và Ô Quan Chưởng. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Nội Bài, cách San Grand Hotel & Spa 24 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.